1、参团时发生单房差的客人,请按规定补足单房差;
2、 投诉以当地接待社旅游意见单为准,请各位游客如实填写,若虚假填写、不填写默认为无接待问题,回程后再行投诉,我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系,方便我社协调处理。
3、 云南因经济发展相对落后,其同等星级酒店与沿海发达地区存在一定差距,请谅解;云南气候条件特殊,部分酒店 没有空调(或空调定时开放),请游客入乡随俗并尊重当地宗教及民俗
4、 取车时需提供个人身份证、驾驶证件(C1以上),并缴纳车辆押金每次5000元,可现金、支付宝和微信支付。
5、客人驾龄必须在一年以上,在确定车型之后,车辆颜色和款式都是随机分配,敬请谅解。
6、还车时需缴纳违章押金:违章押金为2000元/车,在客户还车后经查询无违章记录情况下1个月内返还。
7、酒店入住时间为当日14:00以后,退房时间为退房日12:00之前,入住时若有房间可提前办理入住手续。
8、 旅途中汽油费,过路费,停车费,罚单需自理